1.條款和條件

這些條款和條件在客戶和 PhotoMoonLamp 之間。

支付&訂購

目前，為了安全和方便，我們更願意接受信用卡作為我們的主要付款方式，收款幣種為新台幣。

提交訂單後，它會盡快開始設計和處理。 因此，如果您想退換貨，請立即聯繫我們，我們需要驗證它是否在生產中。 這意味著，即使您在提交訂單的 12小時內聯繫我們的客戶服務部門，它也可能已經投入生產或在運輸過程中。 在這種情況下，一旦訂單投入獨一無二的生產或發出，我們就無法更改或取消訂單。 請注意：對於已投產或已發貨的訂單，請參閱退換貨政策。

訂單可能需要最多 5 個工作日的處理時間才能發貨。 這說明了加工產品和包裝所用的時間。 定制訂單比那些傳統的成品需要更長的過程。 請注意，在假期期間，我們的生產時間可能會有所不同。 訂單發出後，使用標準運輸方式，大約需要 2-7 個工作日才能將訂單送達您在台灣的送貨地址，具體取決於您所選擇的運輸規則。 目前不提供國際航運服務。

在此過程中，您將通過電子郵件收到您的跟踪號，以便在線跟踪訂單。

請注意：實際送達時間可能會有所不同，具體取決於您選擇的送貨方式、送貨地址和當地郵政服務。 注意：預計運費是從發貨之日算起，而不是從訂購之日算起。 由於運輸信息錯誤而造成的損失由客戶負責。

換貨與退貨

如果您購買的商品存在質量問題，可以在您購買商品之日起 7 天內換貨或退款(具體請參考我們的退換貨政策頁面)。 該物品必須未使用，在原始包裝中，貼有 SKU 標籤並附有訂單號。 收到貨後 7 天后不接受退貨。 請注意：對於已投產或已發貨的訂單，請參閱退貨政策或聯繫我們的客服退貨。

客戶僅需支付一次運費（包括退貨）； 退貨不向消費者收取退貨費用。

請注意，所有退款都將退回原始支付金額，減去運費，個性化商品的折扣，但發貨不正確的情況除外。 一旦您的退貨處理完畢，您將收到一封確認電子郵件； 請注意，從您收到此電子郵件之日起，可能還需要 7-10 個工作日才能將資金存入您的帳戶，並且可能需要額外的結算週期才能在您的帳單上看到資金。

修改

PhotoMoonLamp 保留隨時修改本網站及其使用規則和條例的權利。 修改將張貼在網站上，用戶被視為已獲悉網站的任何更改並受其約束。 PhotoMoonLamp.com.tw 可能隨時更改本網站中描述的產品和/或服務。

PhotoMoonLamp 保留出於任何原因限制每人或每筆訂單購買商品數量的權利。 這些限制可能適用於同一賬戶所下的訂單。 如果在購買過程中應用此類限制，我們將通知您。

我們努力始終在我們的網站上提供準確的信息。 但是，有時 PhotoMoonLamp.com.tw 上的信息可能包含印刷錯誤或其他不准確之處。 任何此類錯誤完全是無意的，如果錯誤信息以任何方式影響您的個人訂單，我們深表歉意。 我們保留隨時修改錯誤或更新產品信息的權利，恕不另行通知。

免責聲明

請注意，儘管我們盡一切努力準確拍攝我們的產品並對其進行詳細描述，但由於屏幕分辨率的變化，我們不能保證每張生產照片都能準確描繪商品的實際顏色。 購買前，如對任何商品的顏色、材料或尺寸有任何疑問，請聯繫我們。 對於因使用不當造成的任何損失，如因誤用、處理不當或維護不當造成的損壞或被染色，我們概不負責。 如因客戶提供錯誤的收貨地址而導致包裹丟失，我們將不承擔任何損失。 在這種情況下，將無法退款。

 

2.運輸政策

需要多長時間才能收到我的產品？

通常，製作和寄出大約需要 3-5 個工作日。 發貨後，快遞運輸將在 2-4 個工作日內交付。標準運輸送貨時間約為 5-7個工作日。

請注意，在假期期間，我們的生產時間可能會有所不同。

我可以更改訂單的目的地國家嗎？

您的訂單發出後，您不得更改送貨地址。

運費是多少？

規則名稱	條件	價格
宅配到府（運輸時間 3-5 個工作日）	NT$0.00–NT$1398	$199.00 TWD
宅配到府（運輸時間 3-5 個工作日）	NT$1599及以上	免運費
超商取貨（運輸時間 3-5 個工作日）	NT$0.00–NT$1398	$199.00 TWD
超商取貨（運輸時間 3-5 個工作日）	NT$1599及以上	免運費

我如何知道我的訂單已發貨？

一旦您的訂單準備好發貨，您將收到一封發貨確認電子郵件。 請注意，由於涉及定制工作，訂單可能需要最多 5 個工作日的處理時間才能發貨。

請記住，交貨日期可能會因惡劣天氣條件或假期而改變。

你們在國際上運送嗎？

目前我們僅將貨品發往台灣，暫不支持其他國家的運送服務。

注意：我們網站上的所有價格均為新台幣。 完成交易後，它將以您各自的貨幣從您的卡中扣款。

請注意：

如果您的個性化產品被重新製作，您的訂單可能會延遲。 只有通過質量檢驗流程的物品才能按照我們的標準發出，旨在為您提供完美的禮物。
如果您有任何問題，請隨時通過電子郵件與我們聯繫：twcustomgifts@gmail.com

 

3.隱私聲明

本隱私聲明解釋了 PhotoMoonLamp（統稱為“我們”、“我們的”或“我們的”）如何收集、使用、共享和處理您的信息。

個人資料的收集和使用

個人數據是可用於直接或間接識別您身份的信息。 個人數據還包括鏈接到可用於直接或間接識別您身份的信息的匿名數據。 個人數據不包括已經不可逆轉地匿名化或匯總的數據，因此無論是結合其他信息還是以其他方式，我們都無法通過這些數據識別您的身份。

以下是我們可能收集的個人數據類型以及我們如何使用這些數據的說明：

我們收集哪些個人資料
根據您使用的產品和服務，我們會收集來自您或關於您的不同類型的個人數據。

您提供的數據：我們收集您在使用我們的產品和服務或以其他方式與我們互動時提供的個人數據，例如當您創建帳戶、聯繫我們、參與在線調查、使用我們的在線幫助或在線聊天工具時。

有關付款的數據：如果您進行購買，我們會收集與購買相關的個人數據。 此數據包括您的支付數據，例如您的信用卡或借記卡卡號和其他卡信息、其他帳戶和身份驗證信息，以及賬單、運輸和聯繫方式。

有關使用我們的服務和產品的數據：當您訪問我們的網站時，我們可能會收集有關您使用的設備類型、您設備的唯一標識符、您設備的 IP 地址、您的操作系統、您使用的互聯網瀏覽器類型的數據 來自或關於您安裝或訪問我們的產品或服務的計算機、電話或其他設備的使用、使用信息、診斷信息和位置信息。 在可用的情況下，我們的服務可能會使用 GPS、您的 IP 地址和其他技術來確定設備的大概位置，以便我們改進我們的產品和服務。

我們如何使用您的個人數據

一般來說，我們使用個人數據來提供、改進和開發我們的產品和服務，與您溝通，為您提供有針對性的廣告和服務，以及保護我們和我們的客戶。

PhotoMoonLamp 作為數據控制者出於以下目的處理並確定如何處理您的個人數據：

提供、改進和開發我們的產品和服務：我們使用個人數據來幫助我們提供、改進和開發我們的產品、服務和廣告。 這包括將個人數據用於數據分析、研究和審計等目的。 此類處理基於我們為您提供產品和服務以及業務連續性的合法利益。 如果您參加比賽或其他促銷活動，我們可能會使用您提供的個人數據來管理這些計劃。 其中一些活動有額外的規則，其中可能包含有關我們如何使用個人數據的更多數據，因此我們鼓勵您在參與之前仔細閱讀這些規則。

與您溝通：在您事先明確同意的情況下，我們可能會使用個人數據向您發送與 PhotoMoonLamp自己的產品和服務相關的營銷信息，就您的賬戶或交易與您溝通，並告知您我們的政策和條款。 如果您不想再收到用於營銷目的的電子郵件通信，請聯繫我們選擇退出。 當您聯繫我們時，我們也可能使用您的數據來處理和響應您的請求。 在您事先明確同意的情況下，我們可能會與第三方合作夥伴共享您的個人數據，他們可能會向您發送與其產品和服務相關的營銷信息。

提供和衡量有針對性的廣告和服務：在您事先明確同意的情況下，我們可能會使用個人數據來個性化您在我們的產品和服務以及第三方網站和應用程序上的體驗，並確定我們促銷活動的有效性。

注意：對於上述任何需要您事先明確同意的數據使用，請注意，您可以通過聯繫 PhotoMoonLamp.com.tw撤回您的授权。

促進安全和保障：我們使用個人數據來幫助驗證帳戶和用戶活動，以及促進安全和保障，例如通過監控欺詐和調查可疑或潛在的非法活動或違反我們的條款或政策的行為。 此類處理基於我們幫助確保我們產品和服務安全的合法利益。

Cookie 和類似技術

我們使用 cookie 和類似技術來提供、保護和改進我們的產品和服務，例如通過個性化內容、提供和衡量廣告、了解用戶行為以及提供更安全的體驗。

您可以使用瀏覽器或設備設置刪除或拒絕 cookie，但在某些情況下，這樣做可能會影響您使用我們的產品和服務的能力。

請閱讀我們的 Cookie 聲明，詳細了解我們如何使用 cookie 以及您的選擇。

披露個人資料

我們向與我們合作提供我們的產品和服務或幫助我們向客戶進行營銷的戰略合作夥伴提供某些個人數據。 我們只會與這些公司共享個人數據，以提供或改進我們的產品、服務和廣告； 未經您事先明確同意，不會出於第三方營銷目的與第三方共享。

服務供應商

我們與代表我們提供服務的公司共享個人數據，例如網站託管、電子郵件服務、營銷、抽獎贊助、競賽和其他促銷活動、審計、履行客戶訂單、數據分析、提供客戶服務和進行客戶研究 和滿意度調查。 這些公司有義務保護您的數據，並且可能位於我們運營的任何地方。

公司附屬公司和公司業務交易

我們可能會與所有 PhotoMoonLamp 附屬公司共享個人數據。 如果合併、重組、收購、合資、轉讓、分拆、轉讓、出售或處置我們的全部或任何部分業務，包括與任何破產或類似程序有關的情況，我們可以轉讓任何和 向相關第三方提供所有個人數據。

法律合規性和安全性

根據法律、法律程序、訴訟和/或來自您居住國家/地區內外的公共和政府當局的要求，我們可能有必要披露個人數據。 如果我們確定出於國家安全、執法或其他具有公共重要性的問題的目的，披露是必要或適當的，我們也可能會披露個人數據。

如果我們真誠地確定披露對於保護我們的權利和尋求可用的補救措施、執行我們的條款和條件、調查欺詐或保護我們的運營或用戶是合理必要的，我們也可能披露個人數據。

您的權利

我們採取合理措施確保您的個人數據準確、完整和最新。 您有權訪問、更正或刪除我們收集的個人數據。 您還有權隨時限製或反對進一步處理您的個人數據。 您有權以結構化和標準格式接收您的個人數據。 您可以就您個人數據的處理向主管數據保護機構提出投訴。

為了保護您的個人數據的隱私和安全，我們可能會要求您提供數據，以便我們確認您的身份和訪問此類數據的權利，以及搜索並向您提供我們維護的個人數據。 在某些情況下，適用法律或監管要求允許或要求我們拒絕提供或刪除我們維護的部分或全部個人數據。

您可以聯繫我們行使您的權利。 我們將在合理的時間範圍內（無論如何不超過 30 天）回复您的請求。

結賬

請聯繫PhotoMoonLamp 以關閉與以下使用您的個人數據相關的帳戶：

• 提供、改進和開發我們的產品和服務；
• 與您溝通；
• 與第三方合作夥伴共享您的個人數據以進行營銷傳播；
• 提供和衡量有針對性的廣告和服務； 或者
• 促進安全和安保。

請聯繫PhotoMoonLamp 關閉與使用您的個人數據提供您請求的產品和服務有關的帳戶。

如果您關閉您的帳戶，我們沒有義務保留您的數據，我們可能會刪除您的任何或所有數據而不承擔任何責任。 但是，如果我們認為有必要防止欺詐或未來濫用、法律要求或出於合法目的（例如分析非個人數據、帳戶恢復、審計我們的記錄，以及 執行我們的協議規定的權利和義務。

第三方網站和服務

我們的網站、產品和服務可能包含指向第三方網站、產品和服務的鏈接或您訪問第三方網站、產品和服務的能力。 我們不對這些第三方採用的隱私做法負責，也不對其產品和服務包含的信息或內容負責。 本隱私聲明僅適用於我們通過我們的產品和服務收集的數據。 我們鼓勵您在繼續使用他們的網站、產品或服務之前閱讀任何第三方的隱私政策。

數據安全、完整性和保留

我們使用合理的技術、管理和物理安全措施來保護和幫助防止未經授權訪問您的數據，並正確使用我們收集的數據。 例如，對您的個人數據的訪問僅限於我們的員工、承包商和代理人，他們需要訪問此類數據以履行其分配的工作職責。

您必須採取預防措施以防止未經授權訪問您的 PhotoMoonLamp 產品、帳戶憑據以及計算機或其他設備，這一點很重要。 如果您認為您的帳戶或個人數據的安全受到威脅，請立即聯繫我們。 請注意，儘管我們盡了最大努力，但沒有任何安全系統是無懈可擊的。 如果出現安全漏洞，我們將在法律要求的情況下立即通知您和有關當局。

只要有必要實現本隱私聲明中概述的目的，我們就會保留您的個人數據，除非法律要求或允許更長的保留期。

孩子們

我們的產品和服務面向成年人。 因此，我們不會有意收集、使用或披露 16 歲以下兒童的數據。如果我們得知我們收集了 16 歲以下兒童的個人數據，或根據司法管轄區的同等最低年齡，我們將採取措施刪除 數據盡快。 如果您發現 16 歲以下的兒童向我們提供了個人數據，請立即通過電子郵件 twcustomgifts@gmail.com 與我們聯繫。

全球數據傳輸、存儲和處理

當我們與我們的合作夥伴、PhotoMoonLamp附屬公司和服務提供商共享您的個人數據時，您的個人數據可能會傳輸到歐洲經濟區以外的國家/地區和/或從這些國家/地區訪問。 在這種情況下，我們將簽訂歐盟委員會採用的示範合同條款，或依賴替代法律依據，例如適用的隱私盾，或我們的合作夥伴或服務提供商已採用歐盟委員會批准的此類內部政策的具有約束力的公司規則 歐洲數據保護機構。

本隱私聲明的變更

我們可能會定期更改本隱私聲明，以跟上新技術、行業慣例和監管要求等原因。 我們預計大多數此類更改都是次要的。 任何非重大變更將在發布更新的隱私聲明後立即生效。

但是，在某些情況下，隱私聲明的更改可能更為重要。 在這種情況下，我們將首先提供更顯著的通知。

您在隱私聲明生效日期後繼續使用我們的產品和服務，即表示您接受修訂後的隱私聲明。 如果您不同意修訂後的隱私聲明，請停止使用我們的產品或服務，並聯繫我們關閉您可能創建的任何帳戶。

聯繫我們

如果您對本隱私聲明或其實施有任何疑問，可以通過以下方式聯繫我們：

關於出於以下目的使用您的個人數據： twcustomgifts@gmail.com

• 提供、改進和開發我們的產品和服務；
• 與您溝通；
• 與第三方合作夥伴共享您的個人數據以進行營銷傳播；
• 提供和衡量有針對性的廣告和服務；
• 促進安全和安保。

關於使用您的個人數據提供您要求的產品和服務：twcustomgifts@gmail.com 

餅乾聲明

最後修改時間：[2023 年 5 月 2 日]

本 Cookie 聲明適用於 PhotoMoonLamp 的所有附屬公司、品牌、網站、產品和服務（統稱為“我們”、“我們的”或“我們的”），並解釋了我們如何在我們的網站和在線服務上使用 cookie 以及您的選擇 .

“Cookies”的定義

Cookie 是用於在網絡瀏覽器上存儲信息的小文本。 Cookie 廣泛用於在計算機、電話和其他設備上存儲和接收標識符和其他信息。 我們還出於類似目的使用其他技術，包括我們存儲在您的網絡瀏覽器或設備上的數據、與您的設備關聯的標識符以及其他軟件。 在本 Cookie 聲明中，我們將所有這些技術稱為“cookie”。

餅乾的種類

我們使用 cookie 來提供、保護和改進我們的產品和服務，例如通過個性化內容、提供和衡量廣告、了解用戶行為以及提供更安全的體驗。 我們在下面描述了我們使用的各種類型的 cookie 及其執行的目的。 請注意，我們可能使用的特定 cookie 因您使用的特定網站和服務而異。

基本 cookie：這些 cookie 是為您提供我們的網站和服務以及啟用基本功能所必需的，例如提供購物車或實時圖表功能。 如果您禁用這些 cookie，我們將無法滿足您的要求。

性能和功能 cookie：這些 cookie 收集有關您如何使用我們的網站和服務的信息，並讓我們記住您在瀏覽時所做的選擇。 這些 cookie 收集的信息使我們能夠優化我們的網站並使它們更易於您使用，並且不會識別您的個人身份。 如果您禁用或選擇退出這些 cookie，您可能無法使用我們網站和服務的某些功能，並且可能會減少我們可以為您提供的支持或信息。

分析和定制 cookie：這些 cookie 收集我們以匯總形式使用的信息，以幫助我們了解我們的網站和服務的使用方式以及我們的營銷活動的有效性，並幫助我們定制我們的網站。 如果您禁用或選擇退出這些 cookie，您可能無法使用我們網站和服務的某些功能，並且可能會減少我們可以為您提供的支持或信息。

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第三方放置的 Cookie

您還可能會在我們的網站上遇到由第三方放置的 cookie。 例如，當您在線購買我們的產品時，我們的電子商務供應商可能會使用 cookie 和其他技術。 我們還可能允許第三方在我們的網站上放置 cookie，以跟踪有關您的在線活動和/或跨第三方網站或在線服務的信息，包括根據該信息向您發送有針對性的廣告，其中可能包括我們產品的再營銷 您在我們的網站和第三方網站上查看過的服務。

本 Cookie 聲明不適用於第三方擁有和/或運營的 Cookie、應用程序、技術或網站，或此類第三方的做法，即使他們使用或訪問我們的技術來存儲或收集信息。 要了解第三方如何使用 cookie，請查看他們的隱私政策。

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不跟踪

一些瀏覽器包括傳輸“請勿跟踪”信號的能力。 我們不處理或響應“請勿跟踪”信號。 相反，我們遵守中描述的標準